Q1. Apple Music 音楽変換 Windows 版へ登録するには、どうしますか？

Apple Music 音楽変換 Windows 版を起動して、右上のメニューボタンをクリックして、ドロップダウンリストから「登録」をクリックして登録画面を開きます。メールアドレスと受信されたライセンスキーをコピー & ペーストして登録を行えば OK です。

ご注意： 登録情報を入力時、スペースがないことを確認してください。

Q2. 「無効なライセンスキー」というようなエラーが表示されます。どうしますか？

1: Apple Music 音楽変換 Windows 版は、ひらがな、片仮名と漢字の登録名が認識できません。購入されたライセンスの登録名がひらがな、片仮名、漢字などになっている場合は、ご注文番号、受信されたライセンスキーとご希望の登録名のローマ字表記を提供して、メールにてサポートチーム までご連絡ください。

2:既にローマ字表記で購入された、受信された登録名もローマ字表記である、そして、登録名とライセンスキーを登録欄にコピー & ペーストしてもうまく認識されない場合は、登録名の姓と名を逆に登録してみてください。問題が解決できない場合は、サポートチームまでご連絡ください。

3: 購入されたライセンスは、ダウンロードされたプログラムと一致しません。購入の製品は Windows 版か Mac 版か確認してください。Windows 版と Mac 版のプラットフォームが違い、登録情報はお互いに流用できません。ダウンロードセンターから正しいプログラムをダウンロードして再試行してください。

4:ご記入の登録名、或いはライセンスキーには特殊文字、記号があります。またユーザー ID とライセンスキーの前にスペース（空白）が入らないように注意してください。手動入力より、貼り付けるのがおすすめです。

5: まだ登録できない場合は、サポートチームへ問い合わせとき、登録情報の入力画面を送付するようお願いします。

Q3. 変換した曲にはわずか3分間です。なぜですか？

試用版では、1曲つき、3分間しか変換できません。登録済みの状態でも、3分間しか変換できない場合は、プログラムを終了して、「管理者として実行」で再起動してください。そして、再度登録を行ってから、プログラムを終了してください。今度、プログラムを再実行する際には、問題が解決できるはずです。

Q4. Apple Music 音楽変換 Windows 版はどんな音楽を変換できます？

Apple Music Converter 音楽変換 Windows 版は、Apple Music からダウンロードした音楽、iTunes Store から購入した音楽、オーディオブックを変換できます。

Q5. Apple Music 音楽変換 Windows 版はどんな出力形式に対応しますか？

現在、Apple Music 音楽変換は DRM 保護される音楽を MP3、M4A、WAV、FLAC、M4B 形式へ出力対応しています。より多くの出力形式も、お楽しみに。

Q6. 出力品質を調整するには、どうしますか？

出力形式を MP3 に選択して、ビットレートを 256kbps に設定してから、変換スピードを下げて変換してみてください。
指示に従って、調整後、出力品質に満足できない場合は、support.jp@anvsoft.com にご連絡ください。

Q7. 変換した曲を再生すると、数秒ブレークが発生しましたが、対処方法はありますか？

変換前に、iTunes > 設定 > 再生設定 > 曲をクロスフェードからチェックを外してください。

Q8. 変換した曲をアーティストや、アルバム順番で表示させたいですが、可能ですか？

はい、可能です。変換前に、出力設定で、「出力フォルダを整理」にチェックをいれてください。

Q9. メタデータ情報を残したいですが、どうすればいいですか？

出力形式を MP3 に設定すれば、変換後、メタデータ情報はすべて残ります。(例えば、タイトル、アーティスト、アルバム、年月日、トラック番号、ジャンルなど。）

Q10. Sidify で iTunes ライブラリのほんの一部しか見えない。対処法がありますか？

1: iTunes から PC にすべての音楽をダウンロードしたことを確認してください。

2: iTunes を起動し、「編集」>>「設定」と選択し、「詳細環境設定」の「詳細」をクリックします。 「iTunesライブラリXMLをほかのアプリケーションと共有」オプションを選択して、「OK」をクリックして設定を保存します。

3: それでも問題が解決しない場合は、iTunes ライブラリを再作成してみてください。いくつかの曲を追加して新しいプレイリストを作成し、その後、iTunes を閉じて、Sidify を再起動してください。

Q11. Apple Music からダウンロードした曲の変換に失敗しました。対処方法がありますか？

1 まず、お使っているプログラムが最新版であることかどうか確認してください。そうでなければ、 Sidify ダウンロードセンターから最新バージョンをインストールしてください。　

2 変換したいオーディオはiTunesで再生できることを確認してください。 - iTunes から購入した M4P 音楽の場合は、iTunes 音楽のダウンロード時に使用した Apple ID と同じ Apple ID でコンピュータが認証されていることを確認してください。

3個々のファイルの変換が失敗したかどうかを確認するため、プログラムを再試行してください。

4 PC に外付けのオーディオデバイスや、USB ケーブル、WiFi、Airplay、HDMI で接続されているデバイスを繋がらないようご注意ください。

5 「変換」をクリックした後、「iTunes」ウィンドウを開いて、ポップアップブロックメッセージ（ダウンロード、承認、更新など）があるかどうかを確認してください。 そうであれば、解決して再試行してください。

Q12. Windows 10 ストアからインストールした iTunes が認識できますか？

答えはハイです。Apple Music 音楽変換 V3.0.2 及び以降のバージョンでは、Windows 10 ストアからインストールした iTunes を認識できます。

Q13. まだ問題を解決できないなら、どうすればいいですか？

まだ問題を解決できない場合、下記の情報を詳しく提供してを お気軽にsupport.jp@anvsoft.com までご連絡ください。

• お使いの PC の OS バージョン。(例えば、Windows 10 64bit)
• 変換する音楽ファイルのタイプ（Apple Music の音楽か？iTunes Store の音楽か？オーディオブックか？）
• 設定された出力形式。
• 個々のファイルの変換が失敗したか複数？
• プログラムのログファイル: プログラムを開く, メニュー> Log ファイルを開く itunes.log と log.txt が見つかります。